Centro de Soluciones Konnex Store

Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo con tu número de guía. Puedes ingresarlo en la sección "Mis Pedidos" de nuestra web o directamente en el portal de la transportadora para ver el estado exacto de tu entrega.

Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial. Si detectas una falla técnica, ve a la sección "Garantías", completa el formulario con tu número de factura y fotos del producto. Nuestro equipo técnico te contactará en menos de 24 horas.

En la sección de "Centro de Descargas", selecciona la marca (UNV, Youkey, etc.) y el modelo de tu equipo. Allí encontrarás manuales de usuario, guías de configuración rápida y las últimas actualizaciones de firmware.

Al enviar tu solicitud a través de la tienda no realizas ningún pago inmediato. Nuestro equipo de ventas la revisará y se pondrá en contacto contigo a la brevedad para confirmar tu pedido, afinar detalles y proporcionarte las opciones de pago disponibles (transferencia, depósito u otros medios). ¡Así garantizamos una atención totalmente personalizada!

Una vez que recibimos tu solicitud, asignaremos un asesor especializado a tu caso. Te contactaremos por teléfono o correo para brindarte asesoría, confirmar la disponibilidad de los productos y coordinar el envío de los mismos una vez que se concrete el pago por los medios acordados.